A construção da Loja do Cidadão de 3.ª Geração em Lousada vai finalmente avançar, depois de ter sido adjudicada a empreitada e assinado o contrato no mês passado. A obra, que deverá arrancar em breve, representa um investimento total de 5,3 milhões de euros e insere-se num projeto mais amplo de requalificação da Praça do Românico, onde ficará localizada a nova infraestrutura.

A futura Loja do Cidadão contará com um apoio superior a um milhão de euros do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), e pretende responder às necessidades crescentes dos cidadãos, reunindo num único espaço serviços essenciais como o Instituto de Registos e Notariado, a Segurança Social, a Autoridade Tributária e Aduaneira e o Espaço Cidadão. O objetivo passa por melhorar a eficiência do atendimento público, reduzindo tempos de espera e facilitando o acesso aos serviços através de soluções tecnológicas e inovadoras.

O edifício será dotado de equipamentos modernos, entre os quais se destacam os quiosques de self-service, mupis digitais com assistente virtual para marcações e informações, cabines de videochamada para atendimento especializado, espaços multimédia, salas de reunião e gabinetes para atendimento privado. Haverá também áreas de apoio como instalações sanitárias, copa e gabinetes para a equipa de gestão da loja.

Paralelamente, a Praça do Românico será alvo de uma profunda intervenção urbanística, financiada pelo programa Norte 2030, com um apoio superior a 2,4 milhões de euros. O projeto inclui a criação de um parque de estacionamento, zonas pedonais, áreas verdes, quiosques e um parque infantil, transformando a zona num novo centro funcional e de lazer para a comunidade.

A Câmara Municipal de Lousada considera esta empreitada um passo decisivo para a modernização dos serviços públicos no concelho e espera que a administração central acompanhe este esforço com o reforço dos recursos humanos, nomeadamente nos serviços da Conservatória e das Finanças, cuja escassez tem sido notada pelos utentes. O novo espaço pretende, assim, ser uma resposta concreta às necessidades da população, promovendo um atendimento mais acessível, eficaz e adaptado aos tempos atuais.